Atendimento do Procon Carioca e isenção para a segunda via de documentos serão disponibilizados para a população em Sulacap

O programa Cidadania Itinerante estará no bairro da Sulacap, na Zona Oeste do Rio, nesta terça (21/11) e quarta-feira (22/11). As equipes da Secretaria Especial de Cidadania estarão na Avenida Marechal Fontenele, 3545, no Shopping Sulacap, das 9h30 às 15h30, com diversos serviços.

No Brasil, onde quase 2,7 milhões de brasileiros não possuem certidão de nascimento, segundo O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o projeto Cidadania Itinerante é uma forma de ajudar quem precisa.

Haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.

O Procon Carioca também participa da ação. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para esses registros, ou ainda esclarecer dúvidas sobre seus direitos, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

O secretário especial de Cidadania, Renato Moura, ressalta a importância das ações itinerantes percorrerem todas as localidades do município.

“O programa leva diversos serviços da prefeitura aos bairros e agiliza a resolução das demandas da população”, afirma Renato Moura.

Também participam da ação as equipes das concessionárias Light e Zona Oeste Mais, para atendimento no local.

Lançado em 2022, o Cidadania Itinerante atingiu a marca de 123 mil serviços prestados pela população.

SERVIÇO:

CIDADANIA ITINERANTE

Dias: Terça-feira (21/11) e Quarta-feira (22/11)

Local: Shopping Sulacap

Endereço: Avenida Marechal Fontenele, 3545, Sulacap

Horário: das 9h30 às 15h30