Atendimento do Procon Carioca e isenção para a segunda via de documentos serão disponibilizados nas ações

A Secretaria Especial de Cidadania leva os serviços do programa Cidadania Itinerante para as Zonas Norte e Oeste da cidade, nesta semana. Na quinta-feira (21/03), a equipe estará em Acari, na Rua Guaiuba, 150, das 9h às 14h, e em Bangu, na Rua Ceilão, das 10h às 16h. Na sexta-feira (22/03), o atendimento ao público acontece em Senador Camará, na Rua Julio Isnard, das 10h às 16h. Já do sábado (23/03), as equipes estarão na Quinta da Boa Vista, em São Cristóvão, das 9h às 14h; na Ilha do Governador , na Estrada do Galeão, 6.774, das 10h às 15h, e na Vila Kennedy, na Rua Paulino do Sacramento s/nº, das 9 às 14h, no projeto Favela com Dignidade, da Secretaria de Ação Comunitária da Prefeitura do Rio.

Nas ações que acontecem em Bangu (21/03) e em Senador Camará (22/03) haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.

Os consumidores também poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Secretário especial de Cidadania, Renato Moura ressalta a importância de ampliar o atendimento à população nas diversas regiões da cidade. “As demandas dos cidadãos são muitas e as ações itinerantes são uma ótima oportunidade para agilizar a sua resolução”, afirma Renato Moura.

Equipes das concessionárias de serviços Light e Zona Oeste Mais estarão presentes para atendimento ao cidadão nas ações de Bangu e Senador Camará.

SERVIÇO

CIDADANIA ITINERANTE

Quinta-feira (21/03) 

Endereço: Rua Rua Guaiuba 150, Acari

Horário: das 9h às 14h

Quinta-feira (21/03)

Endereço: Rua Ceilão, Bangu

Horário: das 10h às 16h

Sexta-feira (22/03)

Endereço: Rua Julio Isnard, Senador Camará

Horário: das 10h às 16h

Sábado(23/03)

Endereço: Quinta da Boa Vista , São Cristóvão

Horário: das 9h às 14h

Endereço: Estrada do Galeão, 6.774, Ilha do Governador

Horário: das 10h às 15h

Endereço: Rua Paulino do Sacramento s/nº, Vila Kennedy

Horário: das 9h às 14h

Fotos: Prefeitura do Rio