Vai cair na folia? Saiba o que fazer caso perca seu documento de identidade

Fevereiro 14, 2026
10:00 am

Vai cair na folia? Saiba o que fazer caso perca seu documento de identidade

Especialista em atendimento ao cidadão para emissão de documentos orienta sobre como evitar prejuízos e agir rapidamente em caso de extravio ou furto Com a intensificação dos blocos de rua e festas de Carnaval em todo o país, aumentam também os registros de perda e furto de documentos pessoais. Além do transtorno imediato, a exposição de dados pode facilitar golpes e fraudes financeiras. Especialistas recomendam medidas preventivas simples e orientação rápida em caso de extravio. A CiX Citizen Experience, empresa responsável pela gestão de unidades de atendimento do Poupa Tempo RJ, alerta que o primeiro passo é reduzir a exposição. Sempre que possível, a orientação é não levar documentos originais para eventos com grande aglomeração. Em meio à animação, porém, alguns cuidados são indispensáveis para evitar transtornos, especialmente quando o assunto é documento pessoal. Medidas simples ajudam a prevenir problemas e agilizar a solução caso algo aconteça.
Leve uma cópia do documentoSe possível, evite sair com o documento original. “Uma cópia simples pode ajudar na identificação em situações pontuais e reduz o risco de prejuízo maior em caso de perda ou furto. Outra alternativa é utilizar a versão digital disponível em aplicativos oficiais, mantenha os devidos cuidados com o celular”, diz Plinio Ripari, VP de mercado da CiX.
Guarde em compartimento separadoSe for indispensável levar o documento original, o ideal é armazená-lo em um compartimento separado do celular e do cartão, preferencialmente em bolsos internos, doleiras ou pochetes com zíper. Isso dificulta furtos e evita que todos os itens importantes sejam perdidos ao mesmo tempo.
Evite manusear o documento em locais movimentadosRetirar o documento da bolsa ou do bolso em meio à aglomeração aumenta o risco de queda ou furto. Organizar previamente o que será necessário usar durante as festas ajuda a reduzir esse tipo de exposição. Perdeu? Faça o boletim de ocorrênciaEm caso de perda ou furto, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, que pode ser feito presencialmente ou pela Delegacia Eletrônica. “O registro é importante para resguardar o cidadão contra possíveis fraudes e uso indevido dos dados”, explica Ripari.
Fique atento a possíveis golpesApós a perda de documentos, é fundamental redobrar a atenção para tentativas de fraude. Monitorar movimentações financeiras e desconfiar de contatos suspeitos ajuda a evitar novos transtornos. Solicite a 2º via do documentoCaso o documento não seja recuperado, é importante solicitar a segunda via o quanto antes para evitar transtornos e reduzir o risco de uso indevido dos seus dados. “O procedimento para retirar a segunda via é bastante simples e, com agendamento prévio, o processo se torna ainda mais ágil”, explica o VP de mercado da CiX. O pedido pode ser iniciado de forma digital, pelo aplicativo RJ Digital, e finalizado presencialmente em uma unidade do Poupa Tempo RJ. O prazo para entrega é de 12 a 15 dias úteis. Atente-se aos horários de funcionamento das unidadesVerifique os horários de atendimento e possíveis alterações no funcionamento das unidades. No Rio de Janeiro, as unidades estarão fechadas entre os dias 13 e 18 de fevereiro.
Para evitar transtornos e aproveitar o Carnaval com tranquilidade, a orientação é simples: redobre os cuidados com seus documentos e, em caso de perda ou furto, não deixe para depois. Registrar a ocorrência e buscar uma unidade de atendimento o quanto antes agiliza o processo e reduz o risco de uso indevido dos seus dados. Informação e planejamento são aliados para que a única preocupação do folião seja escolher o próximo bloco.