Clientes podem utilizar canais digitais para solicitar serviços

As agências comerciais da Light estarão fechadas no feriado municipal de 20 de janeiro, dia de São Sebastião, padroeiro da cidade do Rio de Janeiro. Os clientes podem utilizar os canais digitais para acessar serviços da empresa, como emissão de segunda via da fatura, troca de nome na conta, solicitação de religação após corte, entre outros.

As agências digitais da Barra (Downtown) e Copacabana estarão abertas, com acesso aos terminais de autoatendimento. Como o feriado é municipal, as agências da Baixada Fluminense e da região do Vale do Paraíba vão funcionar normalmente.

Para facilitar o atendimento, a Lia, representante virtual da Light, também está disponível no WhatsApp para comunicação de falta de energia. Basta salvar o número (21) 99981-6059 nos contatos do celular e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. Em seguida, é só selecionar a opção desejada no menu.

Confira os canais de atendimento da Light:

Facebook: @lightclientes.

Chame a Lia pelo WhatsApp: (21) 99981-6059;

Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play);

Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br;

Call Center: 0800-021-0196;