A Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) informou que estabeleceu novos procedimentos para o recurso de multas de trânsito emitidas pela Prefeitura do Rio. A partir de agora, pessoas físicas devem fazer a indicação de real infrator e a defesa prévia exclusivamente via portal Carioca Digital (https://carioca.rio/).
No caso de cancelamento de multa, o pedido precisa ser protocolado presencialmente nos postos descentralizados da SMTR (veja lista abaixo).
Já o requerimento de restituição só será recebido no protocolo central de atendimento da SMTR, na Rua Dona Mariana nº 48, em Botafogo. Em ambos os casos (tanto cancelamento como restituição) é necessário realizar agendamento prévio no site da SMTR.
Pessoas Jurídicas
Pessoas jurídicas devem fazer a indicação de real infrator exclusivamente pelo portal Carioca Digital. Defesa prévia, cancelamento ou restituição de multas são realizados presencialmente, mediante prévio agendamento no site da SMTR ou enviados por via postal para a Rua Dona Mariana, 48 – Botafogo, Rio de Janeiro/RJ – CEP 22.280-020.
Pedidos de recurso por e-mail não são mais aceitos em nenhum dos casos (pessoas físicas e jurídicas).
Postos descentralizados da SMTR, com atendimento nos dias úteis (9h às 16h):
– Centro: Rua do Riachuelo, 257 – Térreo;
– Engenho Novo (XIII R.A.): Rua 24 de Maio, no 931 – Fundos;
– Ilha do Governador (XX R.A.): Rua Orcadas, no 435;
– Praça Seca (XVI R.A.): Praça Barão da Taquara, no 09.
– Irajá (XIV R.A.): Av. Monsenhor Félix, 512;
– Bangu (Rio Poupa Tempo): Rua Fonseca, 240 – Shopping Bangu – 2o piso.
