Aumento no número de pets e humanização de animais, impulsionam dados

O mercado veterinário brasileiro vive um dos momentos mais expressivos de expansão da sua história. Segundo dados da Abinpet e do Instituto Pet Brasil, o setor já movimenta mais de R$ 70 bilhões por ano e mantém crescimento constante mesmo em cenários econômicos desafiadores.

O aumento no número de pets, a humanização dos animais e a busca por serviços especializados impulsionam clínicas, distribuidores e e-commerces em todo o país. No entanto, o avanço acelerado do setor também tem imposto um novo desafio: estruturar equipes comerciais capazes de sustentar esse crescimento de forma estratégica.

Para o especialista em Vendas, Liderança Comercial e Estratégias Digitais no mercado veterinário, Rafael Peres, o impacto dessa expansão vai muito além do aumento de faturamento.

“Ao longo da minha experiência no mercado pet, percebi que o crescimento do setor obrigou as empresas a profissionalizar suas equipes comerciais, saindo de um modelo intuitivo para estruturas com processos, metas claras e uso de dados. Com mais concorrência e clientes mais exigentes, vender bem passou a exigir organização, estratégia e gestão ativa”, analisa.

O crescimento rápido, quando não acompanhado de processos definidos, pode se tornar um risco silencioso para o negócio. Empresas que ampliam carteira de clientes e volume de vendas sem organização interna acabam enfrentando descontrole comercial, dificuldade de previsibilidade e dependência excessiva de profissionais específicos.

“O crescimento sem processos gera falta de previsibilidade, desorganização comercial, dependência de vendedores específicos e perda de oportunidades. A empresa até cresce, mas não consegue sustentar os resultados nem escalar de forma saudável”, alerta Rafael.

A diferença entre empresas que crescem de forma sustentável e aquelas que enfrentam oscilações constantes está, muitas vezes, na profissionalização das equipes. Em um mercado cada vez mais competitivo, atuar apenas com base na experiência individual já não é suficiente.

“Equipes profissionais tomam decisões baseadas em dados, trabalham com metas, indicadores e rotina de gestão, enquanto equipes intuitivas dependem do improviso e da experiência individual. No mercado veterinário, essa diferença impacta diretamente a consistência dos resultados”, defende o especialista em Mercado Veterinário.

Nesse cenário, liderança ativa, treinamento contínuo e uso estratégico do digital se tornam pilares fundamentais para garantir previsibilidade e escala. A integração entre gestão comercial e ferramentas digitais têm redefinido o relacionamento com clientes no setor pet, permitindo decisões baseadas em dados e maior competitividade. “Acredito que resultados sustentáveis no setor pet vêm da combinação entre liderança comercial ativa, treinamento contínuo e uso estratégico do digital. Esses três pilares permitem crescimento previsível, fortalecimento do relacionamento com clientes e maior competitividade no mercado”, finaliza Rafael Peres.

Com a projeção de continuidade no crescimento do mercado veterinário nos próximos anos, a tendência é que a profissionalização das vendas deixe de ser diferencial e passe a ser requisito básico para empresas que desejam consolidar espaço em um setor cada vez mais estruturado e exigente.