Recentemente o Itaú anunciou que levou a ia.i, sua assistente de inteligência artificial, ao aplicativo Itaú Empresas. Ela foi lançada em julho para pessoas físicas. Agora usa as informações financeiras de cada empresa para gerar um diagnóstico individual do negócio, e o cliente pode conversar com ela em linguagem comum sobre a empresa e a rotina do banco. Para o Itaú, ela “transforma informações financeiras em uma leitura individualizada do negócio”.

A novidade vale no Brasil, mas por enquanto só um grupo de clientes do Itaú Empresas tem acesso. O banco não disse quando chega a todos.

Para o pequeno empresário, a novidade pode ajudar. Uma pesquisa da Strand Partners, divulgada pelo Itaú, mostra que 70% dos fundadores de pequenas e médias empresas acreditam que a IA pode acelerar o crescimento, mas só 13% a usam de forma avançada. Uma ferramenta dentro do aplicativo que o dono já abre todo dia diminui essa distância: ele enxerga o caixa e entende o negócio sem planilha e sem ter o contador do lado o tempo todo.

Há outro lado. Quem lê os seus números também tem o que vender, como crédito e outros produtos. Isso não torna o diagnóstico errado, mas convém lembrar quem está do outro lado da conversa.

Antes de confiar, pergunte: essa sugestão serve ao meu negócio ou ao banco? Que informações a ferramenta usou para chegar a essa conclusão? Compare com a opinião de outra pessoa, como o contador ou um colega de ramo. Trate o diagnóstico como ponto de partida, nunca como decisão. Se a sugestão for um empréstimo, confira se a parcela cabe no seu caixa.

Um bom conselho ajuda, mas quem decide é o dono.