Uma das datas mais aguardadas do ano está chegando e é preciso se preparar para aproveitar todas as oportunidades. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), a expectativa de vendas durante a Black Friday deste ano é de R$ 7,9 bilhões, um crescimento de 10% em relação ao mesmo período no ano… Continue a ler Especialistas em direito digital destacam cinco dicas para evitar fraudes durante a Black Friday
Etiqueta: Consumidor
70% dos brasileiros priorizam o self-checkout para finalizar as compras e agilizar a experiência do cliente
De acordo com a pesquisa ‘Self-Checkout System Market Report’, elaborada pela Global Market Insight, o segmento de self-checkout, também conhecido como autoatendimento, deve expandir 11% ao ano até 2027, quando alcançará o valor de US$ 6,5 bilhões. No Brasil, o sistema já está entre as predileções do consumidor de modo que, conforme a Apas – Associação Paulista… Continue a ler 70% dos brasileiros priorizam o self-checkout para finalizar as compras e agilizar a experiência do cliente
Metade dos cariocas se organizaram financeiramente para comprar nesta Black Friday
A pesquisa Panorama do Consumo na Black Friday 2024, feita pelo Mercado Livre e Mercado Pago, revela que praticamente metade(49%) dos cariocas já se organizaram financeiramente para comprar na data e pretendem comprar mais este ano do que em 2023. Realizado entre 1 e 15 de outubro, o estudo contou com a participação de mais de 3,8 mil… Continue a ler Metade dos cariocas se organizaram financeiramente para comprar nesta Black Friday
Poupança tem retirada líquida de R$ 35,5 bi em 2021
Pressionada pelo fim do auxílio emergencial, pelos rendimentos baixos e pelo endividamento maior dos brasileiros, a caderneta de poupança registrou, em 2021, a terceira maior retirada líquida da história. No ano passado, os investidores sacaram R$ 35,5 bilhões a mais do que depositaram, informou hoje (6) o Banco Central (BC). A retirada líquida – diferença… Continue a ler Poupança tem retirada líquida de R$ 35,5 bi em 2021
Como evitar golpes virtuais durante a alta temporada de compras?
VU dá cinco dicas para o consumidor evitar golpes durante as compras na Black Friday Em breve começa um dos eventos de e-commerce mais importantes do ano, a Black Friday. A iniciativa é conhecida por ser a temporada na qual as empresas aplicam estratégias de vendas para garantir bons resultados no fim de ano. Com a pandemia… Continue a ler Como evitar golpes virtuais durante a alta temporada de compras?
Comerciantes serão obrigados a divulgar valores originais e promocionais de produtos
Foi sancionada ontem (03/03), a Lei 9192/2021, do deputado Waldeck Carneiro, que obriga a divulgação dos valores originais e promocionais de produtos comercializados ao consumidor. O estabelecimento comercial varejista que comercialize produtos de forma direta, ao anunciar descontos ou promoções, ficará obrigado a divulgar o valor original do produto e o valor promocional, para que… Continue a ler Comerciantes serão obrigados a divulgar valores originais e promocionais de produtos
PERDER A COMANDA NÃO OBRIGA AO PAGAMENTO DE MULTA:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, imputar multa por extravio de comanda é ilegal e abusivo. Artigos 39 e 51 do CDC são suficientes para que tal cobrança não seja permitida, visto que o estabelecimento não deve transferir ao cliente a responsabilidade pelo controle das vendas. A cobrança dessa multa é considerada… Continue a ler PERDER A COMANDA NÃO OBRIGA AO PAGAMENTO DE MULTA:
Atendimento adiado por pandemia deve ser coberto por convênio
Em meio à apreensão das pessoas devido ao coronavírus, usuários de planos de saúde registraram dificuldades para uso dos convênios. Muitos deixaram de ir a consultas e exames e até desmarcaram cirurgias. Em outros casos, o acesso foi reduzido para dar prioridade à pandemia. Por essa dificuldade e por questão de ordens práticas, consumidores e… Continue a ler Atendimento adiado por pandemia deve ser coberto por convênio
Número de lojas exclusivamente virtuais cresce 40,7% em 2020
Um levantamento feito pela empresa de carteiras digitais PayPal Brasil e pela consultoria de pesquisas BigData Corp divulgado nesta semana (26) mostra que o mercado de comércio online cresceu 40,7% entre 2019 e 2020, chegando a 1,3 milhão de lojas virtuais. Entre 2018 e o ano passado, o aumento havia sido de 37,6%. Para o… Continue a ler Número de lojas exclusivamente virtuais cresce 40,7% em 2020
Carro arrombado no estacionamento – Responsabilidade
A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veiculo ocorridos em seu estacionamento. Apesar de muitos estacionamentos colocarem avisos informando que não se responsabilizam por objetos deixados nos veículos, ou ainda, que não se responsabilizam pelos veículos estacionados é lei, que a empresa responde ao seu cliente, pela reparação… Continue a ler Carro arrombado no estacionamento – Responsabilidade